| 事業者名 | アシーナ株式会社 |
| 運営責任者 | 松永 宜子（太田 宜子） |
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609 |
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15宮益坂ビルディング609 |
| 電話番号 | ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。電話番号の開示をご希望の場合は、下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| メールアドレス | n.matsunaga@achina.co.jp |
| お問い合わせ | 当ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| 販売価格・役務の対価 | 各サービスの案内ページまたは決済ページに、消費税込みの価格を表示します。 |
| 販売価格以外に必要な費用 | 銀行振込を利用する場合の振込手数料、インターネット接続料金、通信料金その他サービス利用に必要な費用は、お客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済。サービスにより銀行振込に対応する場合があります。 |
| 支払時期 | クレジットカード決済は、申込み時に決済されます。銀行振込の場合は、当社が案内する期日までにお支払いください。 |
| サービスの提供時期 | 個別相談・個別セッションは、決済完了後に予約ページより日程を選択し、予約日時に提供します。講座・セミナーは、各案内ページに表示する日時に提供します。アーカイブ付きの講座は、各案内に定める期間中に視聴できます。 |
| 申込期間 | 申込期間または定員を設ける場合は、各サービスの案内ページに表示します。定員に達した場合は、申込期間内であっても受付を終了することがあります。 |
| 解約・返金について | 決済完了後、申込者様のご都合による解約および返金は、サービス提供の開始前・開始後を問わず、原則としてお受けできません。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できない場合、または法令上返金が必要となる場合を除きます。返金が必要となる場合は、事由発生の確認日から14日以内に、原則お支払い方法に応じて返金します。 |
| 個別相談・個別セッション | 日程変更は、予約日の前日までのご連絡に限り、同一予約につき原則1回まで承ります。予約当日のキャンセルまたは無断キャンセルは利用済み扱いとなります。 |
| 継続個別セッション | 日程変更は各回につき原則1回までです。有効期限は初回セッション実施日から3か月間です。有効期限内に申込者の都合により利用されなかった回についても、振替、延長および返金は行いません。 |
| 最幸女子®アカデミー | 開講後の申込者都合による解約および返金は、原則としてお受けできません。欠席、遅刻、途中退出、開催当日のキャンセルまたは無断キャンセルとなった回についても、返金および別日への振替は行いません。各回のアーカイブ視聴期間は開催日の翌日から14日間です。 |
| 講座・セミナー | 開催当日の欠席、遅刻または途中退出については、当該回の受講料の返金および別日への振替を行いません。アーカイブの有無および視聴条件は、各サービスの案内ページに表示します。 |
| 無料体験会 | 無料で参加できます。申込者都合による別日への振替およびアーカイブ動画の配信はありません。 |
| 当社都合による中止・延期 | 原則として振替日を案内します。振替が困難な場合またはサービスを継続して提供できない場合は、1回完結のサービスについては受領した料金の全額を、複数回コースについては未実施分に相当する金額を返金します。 |
| 動作環境 | オンラインサービスの利用には、インターネットに接続できる端末、安定した通信環境、当社が指定するオンライン会議サービス等が必要です。必要な動作環境は、各サービスまたは各外部サービスの案内をご確認ください。 |
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